Cut Through the Crap
זאת הצעה מעניינת אבל לא מספיק טובה. לכל אחד שיודע קצת איך להשתמש במחשב אבל בכל מקרה נאלץ להתקשר לתמיכה טכנית בטח נמאס כבר לחכות שעות עד שהטכנאי בצד השני יבין שהוא לא מדבר עם אידיוט. הרעיון לחתוך דרך כל הזיון שכל בצורה קצרה וחלקה קוסם לי אבל ההצעה שעולה שם לא הכי טובה. כל אחד יכול ללמוד להגיד פיזבין ולמען האמת, אפילו לי זה לא אומר כלום. אני בהחלט בעד הרעיון השני: “כן יש לי בעיה וזאת לא בעיית ID-10-T.” אבל גם זה לא בהכרח ייקלט מהר או יעבוד לאורך זמן או על כל האנשים. בהחלט יש את ה”טכנאים”, כביכול, שיושבים מול מחשב משלהם ומקריאים מתסריט כמו עזרה של חלונות (“תנסה לסגור ולהפעיל מחדש, עובד?” לא. “תנסה לשנות את הכתובת, עובד?” לא. “האם המחשב שלך דולק?” לא…) לחיצת יד סודית/אוניברסלית לא בהכרח תהיה הפתרון. אני יודע שאני טועה אבל אני עדיין בעד להניח מראש שהבן-אדם איתו אנחנו מדברים הוא אינטילגנטי כמונו אם לא יותר. אז אני חושב שהמשפט הכי טוב יהיה: “בוא נניח ששנינו יודעים איך להפעיל מחשב וניסיתי כבר את כל הדברים הפשוטים והרגילים. עכשיו בוא נעבור בזריזות על כל מה שאתה חושב שאני צריך לעשות.”
Posted in Less Interesting News, No Category, Thinking Out Loud by Eran with 4 comments.